UPI ट्रान्सक्शन अयशस्वी झाल्यानंतरही पैसे कापले, तक्रार कुठे करायची? पूर्ण माहिती जाणून घ्या

50
UPI ट्रान्सक्शन

What About Transaction Fail while Payment: गेल्या काही वर्षांत, भारतात डिजिटल पेमेंट वेगाने वाढले आहे. लोक रोख व्यवहारांऐवजी डिजिटल पेमेंटला प्राधान्य देत आहेत.

UPI म्हणजेच युनिफाइड पेमेंट इंटरफेस वापरून बँकांमध्ये पैसे ट्रान्सफर करणे सोपे झाले आहे. UPI नॅशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडियाने तयार केले आहे. संपूर्ण यंत्रणा रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाद्वारे नियंत्रित केली जाते.

पण डिजिटल पेमेंट करताना अनेक अडचणींचा सामना करावा लागतो. खात्यातून पैसे कापल्यानंतरही व्यवहार झाला नाही असे दाखवले जाते. त्यामुळे तुमचे पैसे बुडाल्याचे दिसते.

त्यामुळे डोक्यावर थोपटण्याची वेळ आली आहे. पण असे कधी झाले तर काळजी करण्याची गरज नाही. आज आम्ही तुम्हाला याची तक्रार नेमकी कुठे करायची आणि त्यामागची कारणे सांगणार आहोत.

व्यवहार अयशस्वी होण्याची कारणे

व्यवहार अयशस्वी होण्याची अनेक कारणे असू शकतात. व्यवहार मर्यादा ओलांडल्याने व्यवहार अयशस्वी होऊ शकतो. काही वेळा खात्यात पुरेसा पैसा नसल्यामुळे व्यवहार पूर्ण होत नाही.

Crime News : नवरा कामानिमित्त बाहेर गावी, बायकोचे तरुणाशी प्रेमसंबंध, सासूला ठरू लागली अडथळा आणि घडला भयानक प्रकार

 

अनेकदा सर्व काही व्यवस्थित असताना खात्यातून पैसे कापले जातात, अशा परिस्थितीत काही लोकांना त्यांचे पैसे मिळतील की नाही अशी भीती वाटते. सहसा, अशा प्रकरणांमध्ये कापलेले पेमेंट काही मिनिटांत खात्यात परत केले जाते.

कधीकधी या प्रक्रियेला जास्त वेळ लागू शकतो पण तासाभरानंतरही पैसे परत न झाल्यास तुम्ही UPI अॅपवर जाऊन तक्रार नोंदवू शकता.

यासाठी तुम्हाला पेमेंट हिस्ट्री या पर्यायावर जावे लागेल. इथे तुम्हाला Raise Dispute वर जावे लागेल. तुमची तक्रार Raise Dispute वर नोंदवा. त्यानंतरही पैसे परत न झाल्यास बँकेशी संपर्क साधा.

त्यानंतरही एका महिन्याच्या आत बँकेकडून कोणताही प्रतिसाद न मिळाल्यास, तुम्ही RBI च्या एकात्मिक लोकपाल योजनेअंतर्गत तक्रार दाखल करू शकता.

व्यवहार पेंडिंग दर्शविल्यास

तुम्ही दुसऱ्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर केल्यानंतर रक्कम कापली जाते. परंतु व्यवहार पेंडिंग दर्शवत असेल. जर रक्कम दुसऱ्या खात्यात पोहोचली नसेल, तर याचा अर्थ लाभार्थी बँकेच्या काही समस्येमुळे व्यवहार प्रलंबित आहे. त्याला 48 तासांत पैसे मिळतील. बँकेकडून दररोज सेटलमेंट झाल्यानंतर व्यवहार पूर्ण होतो.

हे देखील वाचा